Организованы выездные приёмы жителей, созданы дополнительные каналы коммуникации со специалистами фонда, планируется брендирование выполненных работ.
— Тамбовчане должны знать, куда могут обратиться по вопросам проведения капремонта многоквартирных домов. Работа фонда должна быть открытой и понятной, — подчёркивает глава региона Максим Егоров.
Некоторые услуги Фонда капремонта теперь можно получить дистанционно. Например, справку об отсутствии задолженности.
Чтобы её получить, необходимо направить на почту info@kapremont68.ru документ на право собственности и две последние оплаченные квитанции.
Справка готовится в день обращения и отправляется на указанный электронный адрес.
Дистанционно можно скорректировать и информацию по собственнику помещения. Чтобы изменить данные в квитанции (ФИО, площадь жилого помещения и т. д.), необходимо направить на указанный выше адрес электронной почты документ на право собственности (свидетельство или выписку из ЕГРН) в любом удобном формате. Эта услуга предоставляется также за один день.
Кроме того, Фонд начинает взаимодействовать с АО «ТОСК» по обмену актуальными данными по собственникам. Это означает, что людям в ближайшее время больше не нужно будет предоставлять документы, чтобы получить услугу.
А вот станет ли многоквартирный дом объектом капремонта, зависит в том числе и от собственников жилья, которые должны выполнять свои обязательства и платить по квитанциям. Но оплачивают счета далеко не все, в том числе и жители Пичаевского округа.
Так, в июне 2023 года среди 286 пичаевцев, живущих в многоквартирках, 103 должника. За последний месяц объём долгов вырос на 1,4%. И такая же картина характерна и для других округов Тамбовщины.