Персональное социальное сопровождение демобилизованных ветеранов СВО, членов их семей, семей погибших бойцов в режиме «одного окна» — главное назначение фонда «Защитники Отечества», созданного по инициативе Президента РФ Владимира Путина.
— Человеку, который к нам обращается, не нужно ходить по разным учреждениям, чтобы решить свои проблемы. В ходе общения мне удаётся получить полную информацию о запросе, понять, в какой помощи заинтересован адресат, — рассказывает социальный координатор фонда в Пичаевском округе Елена Карцева.
С начала работы фонда «Защитники Отечества» к Елене Степановне поступило более 60 обращений, дано свыше двухсот консультаций. Спектр вопросов, по словам координатора, довольно широкий: содействие в предоставлении отпуска военнослужащим, решении финансовых и различных бытовых проблем, оказание юридической помощи, оформление документов и так далее. Каждое обращение координатор фонда рассматривает индивидуально.
— Например, жене мобилизованного после нашего вмешательства вернули невыплаченные за два месяца пособия на детей. Помогли бойцу после ранения получить региональную меру поддержки и выплату по обязательному государственному страхованию Минобороны России. Решён вопрос с транспортом и приобретением пиломатериала для ремонта кровли дома, где проживает семья ветерана боевых действий, — продолжает Елена Карцева.
При решении вопросов координатору приходится взаимодействовать со всеми структурами округа. К проблемам и запросам семей ветеранов СВО и членам семей погибших бойцов руководители и сотрудники учреждений и организаций относятся с пониманием. Отдельно специалист отмечает участие генерального директора ООО «Веста» Вячеслава Байбары, директора ТОГАУ «Вернадский лесхоз» Максима Земского, индивидуального предпринимателя Надежды Кашаевой.
Обратиться за помощью к социальному координатору можно с понедельника по пятницу по адресу: село Пичаево, улица Красная, 33 или по телефону 8-902-722-63-19.