О преимуществах получения госуслуг в МФЦ рассказали пичаевцам

Заменить или получить паспорт, СНИЛС, оформить детские пособия или пенсию, записать ребёнка в детский сад или школу, зарегистрировать недвижимость и так далее. Всё это сделать можно в одном месте. Многофункциональные центры остаются востребованными у населения, поскольку обладают целым рядом весомых преимуществ. Для рядовых граждан они значительно упрощают процесс взаимодействия с государственными органами.

Среди самых весомых преимуществ:

• удобное расположение и график работы;
• работа по принципу одного окна, когда не нужно ходить по разным инстанциям и ведомствам, подать и получить документы можно в одном месте;
• без переплаты посредникам, здесь граждане самостоятельно в короткие сроки получают необходимые услуги;
• оперативная помощь консультантов, которые всегда готовы ответить на возникающие вопросы по муниципальным услугам;
• комфортные условия, созданные для удобства посетителей, в том в местах ожидания. В «окнах» МФЦ, функционирует сервис электронная очередь для приёма людей с ограниченными возможностями;
• отсутствие риска коррупции, поскольку исключается взаимодействие должностных лиц и заявителей;
• действует обратная связь, граждане могут оценить качество предоставления услуг;
• помощь в получении муниципальных услуг в электронном виде на портале госуслуг.

Также в многофункциональных центрах оборудованы секторы пользовательского сопровождения. Это рабочие места, оснащённые персональным компьютером, сканирующим и печатающим устройствами, предназначенными для самостоятельного получения заявителями в электронном виде муниципальных услуг. Важно помнить, что для подачи документов через «Госуслуги» необходимо иметь подтверждённую учётную запись.

— Наши специалисты принимают в среднем 530 человек в месяц. Это значительный показатель, ведь каждому гражданину нужно уделить достаточно внимания. Делаем всё возможное для удобства клиентов, чтобы результаты обращения их не разочаровали, — отмечает директор Пичаевского МФЦ Ирина Дергачёва.

За семь месяцев преимуществами МФЦ в Пичаевском округе воспользовались 3713 человек. Самыми востребованными стали услуги Росреестра, МВД, Министерства экологии и природных ресурсов, регистрация на портале «Госуслуги» (ЕСИА).

Пичаевский МФЦ работает с понедельника по пятницу с 8:00 до 16:00 без перерыва. Возможна предварительная запись через портал «Госуслуги».

Ознакомиться с информацией о режиме работы МФЦ области, порядке обслуживания посетителей, готовности документов, порядке получения муниципальных услуг, а также предварительно записаться на прием в МФЦ можно на портале сети МФЦ Тамбовской области (https://mfc.tmbreg.ru).