Больше 8 тысяч человек получили помощь в Пичаевском МФЦ в 2024 году

В Пичаевском многофункциональном центре подвели итоги работы за 2024 год. За двенадцать месяцев здесь получили необходимую помощь 8284 человека. Из них 7608 — в самом МФЦ и 676 — в территориально обособленных структурных подразделениях (ТОСП).

— Такие структурные подразделения работают в семи территориальных отделах: Байловском, Егоровском, Липовском, Большеломовисском, Покрово-Васильевском, Подъёмском и Рудовском. Благодаря этому жителям данных и прилегающих сёл не нужно приезжать в Пичаево, чтобы получить нужную услугу, — рассказала руководитель Пичаевского МФЦ Ирина Дергачёва.

Среди наиболее востребованных у населения в 2024 году были услуги Росреестра, ФНС (получение налоговых уведомлений) и МВД (оформление паспорта, водительского удостоверения, прописки).

В спектре муниципальных услуг пользователи подавали заявки, связанные с работой отделов ЗАГС, по управлению имуществом и землеустройству, архива.

— Новшеством прошлого года стало открытие сектора пользовательского сопровождения. Он предусматривает возможность гражданину самостоятельно заходить в личный кабинет Госуслуг с расположенного здесь компьютера, сканировать и загружать необходимые документы. Сотрудники МФЦ оказывают таким пользователям поддержку, только если это необходимо, — продолжает Ирина Дергачёва.

С сентября, когда этот сектор появился в Пичаевском МФЦ, его возможностями воспользовались 76 человек.

По словам руководителя, в последние годы количество оказанных специалистами МФЦ услуг остаётся примерно на том же уровне.