В Тамбовской области запустили чат-бот для помощи участникам СВО и их семьям

В Тамбовской области начал работу официальный чат-бот «Социальный помощник. Тамбовская область», предназначенный для консультации участников специальной военной операции и членов их семей. Сервис разработан правительством региона совместно с Центром управления регионом при участии общественников.

Как сообщили в областном правительстве, с помощью бота можно получить информацию о действующих мерах поддержки и способах их получения. Вся информация систематизирована по категориям: федеральные, региональные и муниципальные меры поддержки, программа «Герои Тамбовщины», а также контакты координаторов.

Чат-бот доступен в двух популярных мессенджерах — MAX и Telegram. Сервис работает круглосуточно, прост в использовании и рассчитан на пользователей даже с минимальными техническими навыками.

— Чат-бот мгновенно предоставляет ответы на запросы, что значительно ускоряет процесс получения поддержки в социализации ветеранов СВО, оказании помощи семьям участников спецоперации, — отметили разработчики.

В создании информационного наполнения бота участвовала Комиссия по развитию информационного сообщества и взаимодействию со СМИ Общественной палаты региона, которая обеспечила взаимодействие с муниципальными образованиями.

Новый сервис призван сделать получение информации о доступных мерах поддержки более удобным и оперативным для военнослужащих и их семей, упростив процесс социальной адаптации и получения необходимой помощи.